راهکارهای حل تعارض ، رویکردی برای درمان است که به دنبال آموزش مهارتهای حل تعارض به افراد است. و اساساً برای کمک به زوجها طراحی شده است، اما میتواند برای مقابله با تعارض در هر موقعیتی، چه در خانواده، بین دوستان یا شرکای عاشقانه، در محل کار به کار رود.
افرادی که به دنبال درمان هستند ممکن است دریابند که درمان حل تعارض می تواند به آنها کمک کند تا راه حل هایی برای موقعیت های چالش برانگیز خاص بیابند، علائم مربوط به سلامت روان را تسکین دهند، و مجموعه مهارت هایی را بسازند که می تواند برای هدایت درگیری های آینده مورد استفاده قرار گیرد.
توسعه درمان حل تعارض
این رویکرد به درمان، ترکیبی از آموزش رواندرمانی سوزان هیتلر و تجربه در میانجیگری حقوقی روانشناس، برای اولین بار با انتشار کتاب او در سال 1990، از تعارض تا حل و فصل: مهارتها و استراتژیها برای درمان فردی، زوجین و خانواده ایجاد شد .
سوزان هیتلر تشخیص داد که بسیاری از افراد میتوانند در محیط کار به روشی مشارکتیتر از روابط شخصی خود ارتباط برقرار کنند و بنابراین دارای مهارتهایی برای حل تعارض هستند. شکل تخصصی درمان او بر این باور است که هر دو طرف درگیر در تعارض، زمانی که بتوانند به طور واقعی به همدیگر گوش دهند و با هم کار کنند، توانایی حل تعارض را به روشی مشارکتی با ترجمه این مهارتهای حل تعارض دارند.
هدف درمان حل تعارض این است که به همه طرفهای درگیر کمک کند تا احساس کنند که به سناریوی «برد-برد» دست یافتهاند و این روش هم بهعنوان یک درمان مؤثر برای زوجها و هم به عنوان منبعی برجسته برای میانجیگران و وکلا شناخته شده است. هیتلر در طول زندگی حرفهای خود در درمان حل تعارض، کتابهایی در این زمینه منتشر کرده است که در کنفرانسهای متعدد ارائه شده و کارگاههای آموزشی را در سراسر کشور تسهیل کرده است. بسیاری از مطالب آموزشی Heitler در مورد درمان حل تعارض نیز در برنامه های تحصیلات تکمیلی در سراسر جهان استفاده می شود.
تئوری و تکنیک درمان حل تعارض
زیربنای این مدل درمانی این ایده است که تعارض می تواند باعث ایجاد احساسات منفی از سیستم پاسخ طبیعی فرد شود. وقتی تعارض به درستی حل نشود، حالات عاطفی منفی ممکن است باقی بماند و به موقعیت هایی تبدیل شود که می تواند عواقب جدی و پایدار داشته باشد. با این حال، تغییر مسیر تعارض با مهارتهای مناسب، میتواند به افراد در رسیدگی به این چالشها و دستیابی به رفاه بیشتر و همچنین حل کمک کند.
- مبارزه: فرد تلاش می کند بر فرد یا موقعیت تسلط یابد. این انحراف می تواند به مواردی مانند مسائل خشم ، پارانویا و عملکرد مرزی منجر شود.
- پرواز: فرد سعی می کند از موقعیت اجتناب کند، حواسش را پرت کند یا از آن فرار کند. این انحراف می تواند به مسائل اضطرابی از جمله رفتار وسواسی اجباری منجر شود .
- بی تحرکی: فرد قادر به عمل یا تصمیم گیری نیست. این انحراف می تواند به مسائل اضطرابی از جمله حملات پانیک و انزوا منجر شود .
- ارسال: این شخص بیش از حد سازگار است و خیلی راحت تسلیم می شود. این انحراف می تواند منجر به افسردگی شود .
آموزش مهارتهای حل تعارض، که به افراد کمک میکند یاد بگیرند که چگونه تعارض را بدون انحراف عاطفی تغییر مسیر دهند، تصاویر و ارتباطات را به عنوان ابزار اصلی برای کاوش و حل و فصل ترکیب میکند. به شرکتکنندگان مهارتهایی آموزش داده میشود که به آنها اجازه میدهد در هنگام مواجهه با موقعیتهای دشوار متحد شوند، و تشویق میشوند به جای مبارزه با یکدیگر، برای غلبه بر مسائل دشواری که در صورت عدم توجه به آنها، منجر به اضطراب، افسردگی یا تحقیر شوند، با یکدیگر همکاری کنند.
در فرآیند بررسی این احساسات، درمانگر می تواند به افرادی که در درمان هستند کمک کند تا سناریوهای برد-برد را کشف کنند و به آنها کمک کند تا الگوهای رفتاری جدیدی را شناسایی کنند که ممکن است به آنها کمک کند از درگیر شدن در کنش ها و واکنش های منفی در آینده جلوگیری کنند.
این رویکرد این مراحل اساسی (که توسط هایتلر به عنوان “والس برد-برد” نامیده می شود) را در طول فرآیند درمان اجرا می کند :
- بیان موقعیت های اولیه
- کاوش نگرانی های اساسی (با تمرکز بر نگرانی های اصلی)
- ایجاد و ایجاد یک طرح مورد توافق دوجانبه که نیازهای هر دو شرکت کننده را برآورده کند
درمان حل تعارض به دنبال ارائه ترکیبی متعادل از درمان و آموزش مهارتها است، و یک درمانگر خوب آموزش دیده عموماً قادر خواهد بود فعالیتهای مهارتسازی و مداخلات درمانی را با افرادی که تحت درمان هستند ادغام کند.درمان حل تعارض به دنبال ارائه ترکیبی متعادل از درمان و آموزش مهارتها است، و یک درمانگر خوب آموزش دیده عموماً قادر خواهد بود فعالیتهای مهارتسازی و مداخلات درمانی را با افرادی که تحت درمان هستند ادغام کند. به عنوان مثال، اگر در طول درمان مشکلی از خانواده منشاء ایجاد شود، درمانگر ممکن است تصمیم بگیرد که تمرین مهارتها را متوقف کند تا عمیقتر موضوع خانوادگی را بررسی کند.
درمانگران حل تعارض نقشهای متعددی را در طول درمان بر عهده میگیرند و به افرادی که در درمان هستند، رویکردی جامع و فراگیر ارائه میدهند. درمانگران به عنوان میانجی عمل می کنند و افراد را از طریق تعارض راهنمایی می کنند و به آنها کمک می کنند یاد بگیرند که چگونه از مهارت ها برای دستیابی به یک راه حل برد-برد استفاده کنند. آنها با آموزش این مهارتها و تشویق به استفاده از آنها در جلسه، مربی میشوند و همچنین با استفاده از مهارتهای مرتبط با انواع سنتیتر درمان، نقش شفابخش را بر عهده میگیرند تا به افرادی که در درمان هستند کمک کنند هم روابط خود را بهبود بخشند و هم گذشته خود و چگونگی ارتباط آن را درک کنند. منطقه تضاد فعلی آنها، خواه مبتنی بر رابطه باشد یا غیر از آن.
چگونه درمان حل تعارض می تواند کمک کند؟
درمان حل تعارض بر این فرض استوار است که تعارض در قلب پریشانی عاطفی قرار دارد. این تعارض، که ممکن است به صورت درونی، بین فردی یا بیرونی (مبتنی بر موقعیت) رخ دهد، ممکن است نتیجه یک یا چند نگرانی اصلی باشد – مسائل تکرار شونده اغلب منجر به تعارض و ناراحتی عاطفی می شود. درمان حل تعارض رویکرد حل مسئله خود را برای هر نوع تعارض به منظور کاهش تنش، بهبود رفاه و یافتن راه حل اعمال می کند. برای بهبود مسائل مربوط به سلامت روان مرتبط با خشم، افسردگی و اضطراب شناخته شده است.
افرادی که در این نوع درمان شرکت می کنند اغلب می توانند مهارت های لازم را برای رسیدگی به شرایط آینده که در غیر این صورت ممکن است منجر به درگیری شود، توسعه دهند، چه این تعارض با یک شریک عاشقانه، یکی از اعضای خانواده یا یک همکار رخ دهد. از آنجایی که اصول این رویکرد میتواند شامل مسائلی مانند مشکلات مالی یا شرایط سلامتی نیز باشد، این درمان ممکن است برای طیف وسیعی از افراد در موقعیتهای مختلف مفید باشد.
در طول درمان، درمانگر حل تعارض معمولاً هرگونه نگرانی اصلی را یادداشت می کند و کاوش در مورد این نگرانی ها را تشویق می کند. یک درمانگر همچنین احتمالاً الگوهای تعامل را ارزیابی میکند، ارتباط منفی را مسدود میکند و مهارتهای «گفتگو» مؤثر را مدل میکند. در طول دوره درمان، افراد ممکن است بتوانند یاد بگیرند که چگونه از انحرافات عاطفی اجتناب کنند، چگونه ایمن ارتباط برقرار کنند و چگونه تنظیم هیجان را مدیریت کنند. این مهارت ها ممکن است علاوه بر کمک به آنها برای رسیدگی به مناطق درگیری فعلی، به جلوگیری از تعارض در آینده کمک کند.
آموزش درمان حل تعارض
هیچ برنامه گواهی رسمی برای درمان حل تعارض وجود ندارد، اما درمانگران و سایر افراد علاقه مند به یادگیری مهارت های درمان حل تعارض می توانند از مواد آموزشی توسعه یافته توسط دکتر هیتلر برای آموزش در این رویکرد استفاده کنند. این مطالب شامل کتابهای او، جلسات آموزشی نواری، ویدیوی درمانگر استاد The Angry Couple: Conflict Focused Treatment، و تعدادی از مواد خودیاری طراحیشده برای زوجها و افراد است. ویدیوی Master Therapist اغلب در برنامههای مشاوره زوجهای فارغالتحصیل در سراسر ایالات متحده استفاده میشود.
محدودیت ها و نگرانی ها
درمان حل تعارض نسبتاً جدید است، بنابراین این رویکرد هنوز سابقه استفاده ثابتی ندارد. این روش به عنوان یک عمل زوج درمانی امیدوارکننده به نظر می رسد، و اگرچه شواهد حکایتی این را تایید می کند، در حال حاضر تحقیقات کمی وجود دارد که اثربخشی این رویکرد را منعکس می کند.
فقدان یک برنامه آموزشی رسمی و صدور گواهینامه همچنین این پتانسیل را برای پزشکان و زوجهایی ایجاد میکند که سعی میکنند از این روش برای انجام نادرست استفاده کنند. این ممکن است به سادگی تأثیر چندانی بر تعارض نداشته باشد، اما ممکن است فشار بیشتری بر رابطه وارد کند.
گسترش اطلاعات، تحقیقات و آموزش های موجود برای شرکت کنندگان بالقوه و متخصصان به طور یکسان احتمالاً به گسترش درمان حل تعارض به عنوان یک عمل پرکاربرد کمک می کند.
با مراجعه به یک مرکز مشاوره مناسب می تواند راه حل مشکلات شما باشد. مرکز مشاوره خانواده خوب با مدیریت دکتر فروزش آماده ارائه انواع خدمات مشاوره ازدواج، مشاوره خانواده ، زوج درمانی، طلاق، روانشناسی، مشاوره تحصیلی و … به شما عزیزان می باشد.
منبع: www.goodtherapy.org
